Versión configurada exclusivamente para development. No autoriza por sí sola la apertura, promoción ni el cobro de una rifa; antes de promoverla a staging deben completarse y verificarse los datos particulares, registros, autorizaciones y documentos de cada rifa.
Política de privacidad
Versión: development-2026-09-28
1. Responsable y alcance
El responsable del tratamiento es el organizador identificado en las bases particulares de la rifa en la que se participa. SoloCarrosRD actúa como plataforma tecnológica y trata datos únicamente según las funciones necesarias para operar la rifa, bajo las instrucciones y obligaciones aplicables al organizador.
Esta política aplica a los datos obtenidos al visitar la plataforma, participar en una rifa, cargar un comprobante, solicitar asistencia, consultar una participación, registrar un reclamo o interactuar con los canales oficiales.
2. Datos que se tratan
- Datos de participación: nombre completo, teléfono y, si la persona lo aporta, correo electrónico y provincia.
- Datos de operación: rifa seleccionada, cantidad de boletos, código de compra, estados de reserva, pago, asignación y sorteo.
- Datos de pago: medio elegido, referencia, monto y comprobante presentado para validación manual. Los comprobantes se conservan como información privada.
- Datos de seguridad y evidencia: aceptación de documentos, registros de auditoría, identificadores técnicos y señales estrictamente necesarias para prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.
- Datos de ganador: únicamente los documentos y datos adicionales necesarios para verificar identidad, elegibilidad, debida diligencia, entrega del premio, obligaciones fiscales o requerimientos de autoridad.
3. Finalidades y fundamento
Los datos se utilizan para gestionar la participación, verificar pagos, asignar boletos, comunicar estados de la rifa, realizar el sorteo, atender reclamos, entregar premios, prevenir fraude, completar la debida diligencia del ganador cuando proceda, cumplir obligaciones legales y defender derechos en procedimientos administrativos o judiciales.
Cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar la participación o cumplir una obligación legal, se realiza con esa finalidad. Cuando se solicite una autorización opcional, como el uso de imagen, testimonio o comunicaciones promocionales, se recaba de forma separada y puede retirarse conforme a la ley.
4. Acceso, destinatarios y transferencias
Solo acceden a los datos las personas autorizadas que necesitan tratarlos para sus funciones, sujetas a deberes de confidencialidad y controles de acceso. También pueden acceder proveedores tecnológicos indispensables para alojamiento, almacenamiento privado, correo, seguridad, respaldo, soporte y operación de la plataforma.
Los datos se comunican a autoridades, entidades financieras, asesores o terceros cuando exista una obligación legal, una orden válida, sea necesario para la entrega del premio o la defensa de derechos, o la persona lo autorice cuando la ley lo exija. Cualquier transferencia internacional se realiza con las salvaguardas exigibles.
5. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la participación, atender reclamos, realizar la rifa, entregar el premio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias y de auditoría. Después se eliminan, anonimizan o archivan de forma segura según corresponda.
Los documentos de identidad, comprobantes y datos bancarios del ganador reciben acceso restringido y no se publican. La conservación puede extenderse cuando exista un reclamo, investigación, obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
6. Seguridad y confidencialidad
La plataforma aplica medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo controles de acceso, autenticación administrativa, almacenamiento privado de comprobantes y documentos, trazabilidad de acciones críticas y mecanismos de protección frente a accesos no autorizados.
Ningún sistema es absolutamente infalible. Ante un incidente que afecte datos personales, el responsable evaluará el impacto, aplicará medidas de contención y realizará las comunicaciones que exija la normativa aplicable.
7. Derechos de las personas
La persona titular puede solicitar información sobre sus datos, rectificación, actualización, oposición, supresión o bloqueo cuando proceda, así como presentar una reclamación ante la autoridad competente. Las solicitudes deben dirigirse al canal de privacidad publicado en las bases particulares de la rifa correspondiente.
Para proteger la confidencialidad, puede solicitarse información razonable que permita verificar la identidad de quien ejerce el derecho. La solicitud se atiende dentro de los plazos y con las limitaciones permitidas por la legislación aplicable.
8. Cookies y comunicaciones
La plataforma utiliza cookies y tecnologías equivalentes necesarias para la seguridad, funcionamiento, preferencias técnicas y prevención de fraude. Si se incorporan cookies analíticas o publicitarias que requieran consentimiento, se informarán y gestionarán mediante el mecanismo correspondiente antes de activarlas.
Aceptar esta política es necesario para procesar una participación. Las comunicaciones comerciales no son condición para participar y requieren una elección separada, informada y no preseleccionada.
9. Cambios y vigencia
Esta política se identifica por una versión y fecha de publicación. Los cambios materiales se publican antes de aplicarse a nuevas participaciones. La versión aceptada se conserva como evidencia de la participación.
Esta política se interpreta conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y las demás normas aplicables.